Inteligență Artificială + RPA

Tehnologii Inovatoare care remodelează modul în care funcționează afacerile

Inteligența Artificială (AI) și Automatizarea Proceselor Robotizate (RPA) sunt tehnologii care schimbă regulile jocului, dând putere organizațiilor să îmbunătățească satisfacția clienților și moralul angajaților, reducând în același timp costurile operaționale.

xplorați modul în care RPA și AI se completează reciproc și care este utilizarea lor optimă în eficientizarea proceselor de afaceri.

RPA + AI

Automatizarea end-to-end este esențială pentru a oferi experiențele de autoservire pe care clienții le așteaptă din ce în ce mai mult. Imaginați-vă procesarea unei cereri de despăgubire de asigurare fără efort—automatizată fără probleme folosind RPA și AI, sau Automatizare Inteligentă a Proceselor—îmbunătățind satisfacția clienților, generând în același timp eficiență și economii de costuri pentru organizație.

Un client trimite online o cerere de despăgubire de asigurare. Chatbot-ul verifică detaliile cererii, furnizând un link pentru a încărca documente. Formularul de cerere și documentele sunt procesate, iar datele sunt extrase și transmise unui robot pentru a iniția validarea cererii.

Robotul efectuează sarcini de backend precum verificarea poliței, detectarea fraudei și evaluarea eligibilității cererii. Un robot OCR inteligent analizează documentele încărcate, identificând o discrepanță în numele solicitantului în diferite documente. Această excepție este trimisă pentru revizuire umană. Agentul confirmă că numele se potrivesc pe baza numerelor de poliță identice. Modelul de învățare automată (machine-learning) al robotului învață să gestioneze cazuri similare pe viitor.

Robotul validează documentele folosind procesarea limbajului natural (NLP) pentru a extrage și a clasifica detaliile. Odată verificată, procesează cererea, interacționând cu sistemele de asigurări. Dacă este aprobată, robotul trimite un e-mail de confirmare cu detaliile cererii și pașii următori. Raportează înapoi la centrul de control la finalizarea sarcinii.

Fiecare călătorie a automatizării începe cu un singur pas

Imputernicirea Angajaților pentru Succesul Organizațional

Comentarii la Blog (2)

Manager de Implementare

8/1/2024

Raspunde

"Echipa Memesis AI depășește așteptările pentru a oferi suport și servicii excepționale. De la consultarea inițială până la implementarea finală, au fost alături de noi la fiecare pas, asigurând o integrare perfectă cu noii noștri roboți software."

Manager Operațiuni IT

8/1/2024

Raspunde

"Am apelat la Memesis AI cu procese de afaceri complexe care trebuiau automatizate, iar ei au reușit să ne ofere o soluție inovatoare care ne-a îndeplinit perfect nevoile. Creativitatea, abilitățile tehnice și dedicarea echipei lor față de satisfacția clienților sunt cu adevărat lăudabile."